Retourneren

Een bestelling retourneren

Als je een bestelling of een deel van je bestelling wilt retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt je bestelling zonder opgaaf van reden tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Je kunt alleen ongebruikte producten in de originele verpakking retourneren. We vergoeden het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending. Je terugbetaling wordt uitgevoerd via de de betaalwijze die je hebt gekozen tijdens het plaatsen van je de bestelling.

Kosten

Retourneren is op eigen kosten. We raden aan om gebruik te maken van een service met track & trace zoals PostNL, DPD of DHL zodat je een bewijs hebt dat je het product retour hebt gezonden.

Wat als ik heb betaald met Klarna?

Als je een bestelling hebt geplaatst met Klarna en je retourneert (een deel van) je bestelling, komt je openstaande factuur te vervallen.